“博爱、创新、包容、和谐”的文化,铸就了这座城市的独特气质。17年前,广东中山成为全国首批文明城市之一,文明的底蕴在此生发;此后,中山连续六次摘得文明城市牌匾,善治的力量在此彰显。
为持续助力中山市争创全国文明典范城市,邮储银行中山市分行积极开展常态化创文服务活动,不断提升文明服务品质,为中山市“文明典范城市”创建扮靓金融颜值,以良好的金融风貌助力“文明典范城市”创建。
党员干部带头。该行充分发挥160余名党员干部的带头表率作用,坚持“党建+创建”,打造特色党建品牌,各司其职、各展所长、各尽所能,调动全行员工的积极性、主动性、创造性,实现全员共建。精准对标《全国文明典范城市测评体系》,细化目标任务,明确实现路径,一步一个脚印,朝着争创全国文明典范城市的目标前进。
营造良好环境。该行积极创建文明服务窗口,从网点服务设施、服务环境和服务质量等具体要求查起,重点检查客户反映的服务问题是否有投诉处理反馈机制、厅堂内外服务工作有无庸懒散拖现象、服务设施是否完善合理等,公益广告是否宣传到位等。
特色服务活动。该行组织开展形式多样的“文明典范城市创建志愿服务”,取得了良好成效。分行营业部本部的志愿者到辖属路段开展志愿服务活动,清除了道路两旁及绿化带的垃圾、卫生死角,整理了停放不整齐的机动车,劝导了商家规范经营行为。活动中,志愿者还向沿街商铺发出文明志愿服务倡议,创文的氛围得到进一步提升。
在创建全国文明典范城市的征程中,邮储银行中山市分行上下联动、整体推进、全员参与,积极贡献金融力量,展示良好金融面貌。(张艾琳)